| 問題1: |
如何得到我的預約密碼？ |
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| 回覆: |
請登入預約系統。將申請人DS-160確認碼及個人資料填寫完成後，即可取得預約密碼，預約面談時間。 |
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| 問題2: |
如何查詢我的預約密碼？ |
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| 回覆: |
請登入預約系統查詢。(預約密碼需於完成線上預約申請或親臨本中心完成資料處理後，方可取得)。 |
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| 問題3: |
如何修改或取消我已預約的日期和時間？ |
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| 回覆: |
請登入預約系統，點選‘進行預約’ 或‘取消預約’即可修改或取消，完成後將取代前一次預約紀錄。 |
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| 問題4: |
如果我有預約面談上的問題，我該如何解決？ |
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| 回覆: |
請利用電子郵件客服信箱或撥電話(02)2709-5106與我們聯絡。 |
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| 問題5: |
如果我無法於預約當天前往面談，我可以將我的名額轉讓給其他人嗎？ |
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| 回覆: |
您預約的名額無法轉讓給其他人使用。 |
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| 問題6: |
如果我有緊急事件必須立刻前往美國，我該如何申請？ |
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| 回覆: |
請參考美國在台協會的網站有關申請優先面談的說明。 |
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| 問題7: |
如果我曾經取得美國簽證，是否仍需前往美國在台協會面談？ |
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| 回覆: |
是的。根據新的法規，所有年齡未滿八十歲的申請人不論先前是否申請過簽證，皆須面談。 |
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| 問題8: |
如何補印預約面談單？ |
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| 回覆: |
請進入預約系統，輸入您的護照號碼及密碼，即可補印預約面談單。 |
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| 親臨源訊辦理常見問題 |
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| 問題1: |
親臨台灣源訊資料處理中心辦理需要本人親自前往嗎？ |
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| 回覆: |
不需要，可委託一位代理人攜帶所有必備文件前往辦理，並將所領回的信封袋發還申請人即可。 |
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| 問題2: |
為什麼我所攜帶的申請文件有些必須放入信封袋中，而有些卻不用？ |
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| 回覆: |
只有必要的文件需裝入信封袋中，其他的則屬於附屬文件，只有在面談官員要求時才需用到。 |
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| 問題3: |
護照屬於必要文件為何不需放入信封袋中？ |
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| 回覆: |
不將護照放入信封袋中是方便如有需要使用護照時，不需再將護照從密封的信封袋中取出。 |
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| 問題4: |
台灣源訊資料處理中心可以協助我填寫DS-160表格嗎？ |
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| 回覆: |
若您有電腦操作或無法使用網際網路的困難，可以選擇額外付費服務由台灣源訊資料處理中心代為填寫。(代填服務費用：新台幣250元整) |
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| 申請費用相關問題 |
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| 問題1: |
如果我的簽證申請費收據或簽證申請手續費收據遺失了怎麼辦? |
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| 回覆: |
您必須重新繳納該項費用，沒有正本收據我們將無法受理申請。 |
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| 問題2: |
我可以將簽證申請費與簽證申請手續費合併繳納在同一張收據上嗎？ |
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| 回覆: |
不行，請分開繳納此二筆費用至正確的帳戶之中。 |
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| 問題3: |
我需要向公司報帳，該如何索取資料處理費的繳費證明？ |
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| 回覆: |
我們將於您面談當日開立統一發票。為保障您的權益，請記得索取發票並妥善保存。 |
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| 其他美簽相關問題 |
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| 問題1: |
如何取得美國簽證申請的相關資訊？ |
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| 回覆: |
有關申請非移民簽證的程序問題或建議，請傳真至(02)2162-2211或請瀏覽網址http://www.ait.org.tw/zh/nonimmigrant-visas.html。台灣源訊資料處理中心和美國在台協會歡迎您給我們意見，讓我們能提供更好的服務。 |
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| 問題2: |
我目前居住在其他國家，只會在台灣停留幾天，我要如何快速的更新我的簽證？ |
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| 回覆: |
請參考申請簽證流程辦理。 |
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| 問題3: |
如果我對新的簽證申請方式不滿意，我要如何反映我的意見？ |
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| 回覆: |
由於是新的申請方式，在申辦的速度上如果未能達到預期的效果，敬請見諒，我們將會儘快改善。如果您對我們的服務有任何的不滿，請將您的建議寄至Visaniv-AIT@state.gov 或是傳真至(02)2162-2211，我們將依據您的意見來改善我們的服務品質。 |
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